Unterstützen Sie Techniker mit Entscheidungsbäumen und visuellen Schritt-für-Schritt-Anleitungen bei der strukturierten Fehlersuche und
-behebung. Das Ergebnis: Weniger Rückfragen, höhere Erstlösungsquoten und zufriedene Kunden.
Techniker erstellen visuelle und leicht verständliche Wartungsanweisungen mit Text-, Foto- und Spracheingabefeldern. Protokolle und Berichte werden automatisch nach Durchlaufen der Anweisungen erstellt. Das Ergebnis: Alle arbeiten nach einem Standard und der manuelle Dokumentationsaufwand entfällt.
Stellen Sie Kunden und externen Partnern genau die Hilfe bereit, die sie wirklich brauchen. Über Links oder QR-Codes, direkt am Produkt. Das reduziert Anrufe beim Support, verkürzt Reaktionszeiten und steigert die Kundenzufriedenheit durch eigenständige Problemlösung.
weniger Fehler durch
klare Anweisungen.
schneller die richtigen Informationen finden.
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Ja. Sie können Inhalte eigenständig erstellen und bearbeiten. Dafür stehen Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung – inklusive Text-, Bild-, Videoelemente PDF-Dokumente lassen sich zudem einfach importieren.
Ja, Credular ist API-fähig und lässt sich in bestehende Systeme wie ERP, FSM oder MES nahtlos einbinden.
Credular wird für Wartung, Fehlerbehebung, Reparatur und Schulung eingesetzt – überall dort, wo Wissen gesichert und bereitgestellt werden muss.
Ja, wir bieten eine Testphase inklusive Workshop und enger Begleitung an, um den Mehrwert in Ihrem konkreten Anwendungsfall zu validieren.
Alle Daten werden DSGVO-konform auf Servern in Deutschland gehostet, verschlüsselt gespeichert und durch rollenbasierte Zugriffskonzepte geschützt.